DyreID - Hjelpesenter
Eiet av Den norske veterinærforening

Hjelpesenter

Velkommen til DyreID sitt hjelpesenter. Her vil vi svare deg på alt om App, Min side, ID-søk, eierskifter, utenlandsregistrering og andre aktuelle tema. Benytt deg av menyen nedenfor for å klikke deg inn på tema du ønsker å få svar på. Vi har også lagt inn hurtiglenker øverst med «populære tema» som mange søker etter.

DyreID har utviklet en app som skal gjøre livet som dyreeier enklere og tryggere.
- Alt du vil vite om kjæledyret ditt på ett sted!

Få personlig tilpasset statistikk og helsedata, oversikt over diagnoser, tips og råd fra eksperter, samt lokale varsler om eventuelle sykdomsutbrudd.

Alt samlet på ett sted.

For deg betyr dette en app som er personlig tilpasset kjæledyret ditt. Foruten full tilgang til alle dyrets diagnoser vil du også kunne utføre eierskifter og melde dyret savnet om uhellet skulle være ute.

Du vil i tillegg motta nyheter, varsler og tips basert på ditt dyrs alder, sesong og lokale forhold, for eksempel om vi oppdager sykdomsutbrudd i ditt område.

På Min side har du fortsatt tilgang til alle dine kjæledyr på ett sted. Du kan oppdatere kontaktinformasjonen din, foreta eierskifte og legge inn bilder av kjæledyret ditt.

Hvordan får tilgang til DyreID- appen?

Innlogging app

Hvorfor app?

Hvem passer appen for?

Hva er forskjellen på DyreID basis og DyreID+ abonnement?

Koster appen noe?

Min side

På Min side web har du fortsatt tilgang til alle dine kjæledyr på ett sted. Du kan oppdatere kontaktinformasjonen din, foreta eierskifte og legge inn bilder av kjæledyret ditt. Vi anbefaler at du installerer appen, da denne vil inneholde flere funksjoner som ikke vil være en del av Min side web.

Endringer som gjøres enten på Min side web eller i appen vil automatisk oppdateres begge steder.  

Ønsker du tilpassede råd og informasjon om ditt kjæledyr så bør du laste ned vår nye unike app som vil gjøre livet ditt som kjæledyreier tryggere og enklere.

Logg inn på Min side

Hvorfor har jeg fått sms/e-post?

Har jeg en Min side?

Hvorfor får jeg ikke logget meg på min side?

Feilmelding e-postadresse

Feilmelding telefonnummer

Legge til flere telefonnumre eller e-postadresser

Det er feil informasjon på min side

Det mangler et kjæledyr på «Min side»

Kjæledyret mitt er dødt, hva gjør jeg?

Slett meg

Eksporter mine data

Har du er kjæledyr med et ID-nummer som ikke starter med 5780 (Norsk landkode), så har du sannsynligvis et kjæledyr som er ID- merket i utlandet. Disse kjæledyrene må derfor etter registreres i vårt nasjonale ID register. Man trenger ikke å sette ny chip i kjæledyret.

Hvis du ønsker å registrere ditt kjæledyr i Norge må du ta med din pelsvenn til en veterinær eller klinikk som leser av ID-nummer, registrerer det i journalsystemet og sender til oss i DyreID.

Du vil deretter få en SMS og/Eller en e-post fra DyreID med link til betaling for registreringen. Dette er fra 01.01.2023 et gebyr på 590,- . Når betalingen er registrert hos oss vil kjæledyret ditt være søkbar i DyreIDs register.

Kjæledyret ditt vil ikke være synlig for deg innlogget på "Min side" eller i vårt publikumssøk før gebyret er betalt.

Hvordan få dyret registrert i Norge?

Hva koster det å registrere et dyr i Norge?

Utenlandsk hund med stamtavle

Savnet & Funnet er fullintegrert med DyreIDs ID-database. Dette betyr at eiere som har en savnet hund eller katt enkelt kan logge inn på Min Side og rapportere sitt kjæledyr som savnet. Alle data vil være forhåndsutfylt med de lagrede data vi har på deg og ditt/dine kjæledyr.
Du kan selv velge om du vil dele ID-nummer eller ikke når du publiserer annonsen.

Har du funnet et kjæledyr så kan du også rapportere det via Savnet & Funnet tjenesten. Kontakt med dyreeier vil da formidles via oss.

Hvordan melde mitt kjæledyr savnet?

Kjæledyret mitt har kommet til rette, hva gjør jeg?

Hvordan fungerer Savnet & Funnet fra DyreID?

Hvordan fungerer Søkbar på 1-2-3?

Søkbar på 1-2-3, kan den misbrukes?

Hvis du ikke finner svar på dine spørsmål her, kontakt oss.

Kontakt oss

  • Telefon 22 99 11 30
  • Send melding
  • Freserveien 1, 0195 Oslo
  • Org.nr. 971 180 536

Åpningstider telefon

  • Mandag - Torsdag: 10.00 - 14.00
  • Fredag: 09.00 - 11.30

Følg oss

  • Vi er medlem av Europetnet - det betyr at kjæledyr registrert hos DyreID også er søkbart i hele Europa.

DyreIDs nettsteder